Améliorez la connectivité de votre établissement
Améliorez l’expérience des résidents grâce à des outils qui connectent vos équipes, les familles et les résidents.
Gardez le contact avec les familles
Altra est un outil sécurisé qui permet aux établissements de partager des nouvelles des résidents avec leurs familles. Les familles ne voient que les informations de leurs proches, au travers de vidéos, photos et messages.
Convertissez le contenu digital en format papier personnalisé
Nous avons conçu un processus simple en 2 étapes pour imprimer des newsletters personnalisées pour vos résidents, avec le contenu publié par leur famille et par vos équipes. La newsletter sera aussi une source de divertissement entre les résidents et les équipes.
Mettez en avant vos animations!
Les équipes peuvent facilement partager le calendrier des animations de la semaine, remplir leurs tâches administratives et recueillir les avis des résidents en un rien de temps. Cela vous donne de la visibilité sur ce que les résidents aiment et vous permet de vous adapter de manière proactive aux préférences des résidents, aussi bien pour un suivi de groupe qu’un suivi individualisé.
Améliorez vos efforts marketing avec votre propre application Family gérée par Altra
Transformez votre façon de faire du marketing avec l’application Family personnalisée, construite à la perfection et optimisée par la technologie innovante d’Altra. Mettez votre marque en avant et engagez vos clients comme jamais auparavant.
Le sourire sur le visage des résidents quand ils voient les photos et commentaires de leurs proches, ça n’a pas de prix.
Keith Milton
CEO
@
St Martins Care
Avantages
Du bonheur pour les résidents de votre établissement.
Facile d’utilisation pour les familles et pour vos équipes.
S’intègre parfaitement à votre organisation et vous fait gagner du temps.
Meilleure communication et interactions entre les résidents, les familles, et vos équipes.
Améliorez votre satisfaction client avec notre module d’enquêtes de satisfaction
La satisfaction client est essentielle pour le succès de toute entreprise. Altra Family vous aide à améliorer la satisfaction de vos clients en vous fournissant un outil de collecte de feedback facile à utiliser et efficace: créez votre propre questionnaire de satisfaction en quelques clics, à destination des résidents ou des familles, et consultez le résultat consolidé directement dans le rapport intégré à notre application.
Communiquez avec les familles en partageant votre propre Gazette Établissement
Construire une gazette n’a jamais été aussi facile. En quelques clics, vous pouvez ajouter des sections dédiées à vos différentes activités: mot de la direction, interview des résidents, activités du mois, anniversaires, etc.. Partagez la Gazette directement depuis l’application et imprimez-la au format papier pour vos résidents.
Interface adaptée aux personnes âgées
Notre design permet aux résidents qui ont leur propre téléphone ou tablette, d’accéder à notre réseau social, de discuter par chat ou par vidéo avec leurs proches, et d’avoir accès aux informations de leur établissement.
Créez, gérez et partagez le menu de la semaine
Créez et gérez le menu directement depuis le site. Imprimez-le pour l’afficher dans votre établissement ou publiez-le sur votre mur d’activité pour le partager avec les résidents et leurs familles.
Gérez les visites en toute sérénité et organisez des appels vidéos directement depuis l’application Altra Family
Réduisez le temps passé sur la gestion des visites grâce à notre portail de réservation et notre feuille d’émargement digitale. Planifiez des alertes si un résident n’a pas eu de visite depuis un moment. Peu importe la distance, les familles peuvent réserver des appels vidéos avec leur proche directement depuis l’application.
Lancez-vous en quelques minutes seulement
Récupérez les informations de vos résidents depuis votre système et ajoutez-les sur Altra en quelques clics.
Les familles seront automatiquement invitées au compte de leur proche quand vous les ajouterez à Altra.
Prêt ? Partez ! Publiez sur le mur d’activité de l’établissement, imprimez les newsletters et observez le bonheur sur le visage des résidents. Nous sommes là pour vous aider pour toute question durant le processus.